Връщане и Възстановяване
Нашите правила
Политика на Магазина
В ClovyRE целим прозрачност. Тук описваме подробно условията за връщане и възстановяване на суми, за да пазарувате спокойно.
1. Срок за Връщане
Имате право да върнете всеки артикул в рамките на 14 дни от датата на получаване. Ако са изминали повече от 14 дни, за съжаление не можем да предложим възстановяване или замяна.
2. Състояние на Артикулите
За да бъде прието връщането, дрехите трябва да са в търговски вид:
- Без следи от употреба (неносени и непрани).
- С всички оригинални етикети.
- Без петна от грим или миризма на парфюм.
3. Изключения (Хигиена)
Не приемаме връщане на следните категории поради хигиенни причини:
- Бельо и бодита.
- Бански костюми (ако защитната лепенка е премахната).
- Обеци.
- Продукти от финална разпродажба (Final Sale).
⚠️ Важно: Адрес за Връщане
Моля, не изпращайте пратката на адреса от етикета (често това е склад в чужбина). За да гарантирате възстановяването на сумата, изпратете пратката само на адреса, предоставен от нашия екип.
4. Процес на Възстановяване
След като получим и проверим артикула, ще ви уведомим по имейл. Одобрените суми се възстановяват автоматично по оригиналния метод на плащане в рамките на 7-10 работни дни.
Имате нужда от помощ?
Свържете се с нас